李佳琦直播间卖贵事件是怎么回事 如何看待资生堂的异常订单
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这个双十一又不平静了,李佳琦直播间“卖贵”事件引起热议,资生堂疑对异常订单免费赠引不满,这件事情还没有个完美的了结。那么李佳琦直播间卖贵事件是怎么回事?如何看待资生堂的异常订单?下面本站小编带来介绍。
天猫双11预售活动期间,消费者向投诉平台反映,称11月4日凌晨,资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元,比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。4日晚,资生堂旗舰店回应:888元的价格为“系统故障,将对异常订单统一做退款处理,并给以适当补偿”。李佳琦方面也称,“品牌将为异常订单统一退款处理。”
之后在小红书平台上,有不少自称拍下上述888元套装还未收到货的用户表示,接到了资生堂客服的电话,对方要求直接取消该订单,但作为补偿,承诺所拍的套装将全部赠予。6日,有疑似以888元拍下该套装的消费者称顺利收到了货,其在小红书上配图发文称,“免费的悦薇,太香了,香薰也太香了。”这进一步引发李佳琦直播间消费者的不满——她们以较高的“正常”价格购买了商品,而以较低的“异常”价格购买的消费者,却最终获得免费。
对此,不少李佳琦直播间消费者发文,要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。在某消费者投诉平台输入“资生堂888”关键词,显示共有386条结果,多指资生堂直播间半夜降价、下架链接无法保价。还有消费者要求补差价或退款。
买贵了也好,买便宜了也好,都是市场经济说了算,这个怨不得别人。如果说卖贵了,他的市场自动会得到相应的惩罚。这就像我们去某家买猪肉一样,这次买贵了,下次我肯定不去这家肉摊了。所以,一切自然有市场自动调整。市场给济,一定要把经济交给市场。
如果某品牌故意让直播商卖一个价,而品牌官方价反而低于这个价,无疑品牌是自毁更大的市场。如果是直播商自行抬高价格,谋取暴利,欺骗消费者,那他一定会搬起石头砸自己脚。
永远要相信“厚德”才能“载物”,否则,路是走不长的,因为“群众的眼睛是雪亮的”。
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