在线教育都有哪些坑 如何避免在线教育的坑
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在线教育如今特别火,各大资本涌入,但近些年有关在线教育的雷点也不少,有不少消费者掉入陷阱,那么,在线教育都有哪些坑?如何避免?下面本站小编就来说说。
近期在线教育行业波澜不断,在资本大规模介入,在线教育企业竞争愈发激烈之下,代理加盟模式、预付费甚至教育贷的出现逐渐将在线教育企业存在的一些问题暴露出来。
一是大规模预收学费造成家庭财产安全隐患;
二是部分在线教育产品和平台充斥大量广告,还有的存在诱导消费、游戏等内容入口或链接;
三是不断融资烧钱、低价获客的经营策略,使在线课程的师资水准、教学质量和学习服务难以得到保证;
四是部分“抢跑学习”“超前教育”内容不符合儿童发展规律;
五是部分在线教育产品存在隐私泄露和数据安全问题。
教育部基础教育司有关负责人表示,针对当前比较突出的虚假宣传、定价高、退费难、卷钱跑路、盲目扩张等问题,在教育部门加强监管的同时,还需要有关主管部门联动,加强对资本市场的管控,加强对舆论氛围的引导,推动线上培训机构合法合规有序经营。其表示,教育部门将持续强化日常监管,继续抓好线上机构备案审查工作,通过严格审查把好入口关。动态更新黑白名单,建立监督举报平台,广泛接受各方监督。严查严处培训机构违法违规行为,并通过多种渠道曝光,形成警示震慑,引导培训机构规范经营。
在线教育,在线只是形式,本质还是教书育人。如果背离这个本质,在营销诱导上一味烧钱却在教学质量上偷工减料,在赚快钱上下功夫却在谋长远上没打算,只会失去消费者的信赖,断送行业未来。守初心者行自远,在线教育也不例外。行业加强自律,监管保持“在线”,才能让在线教育给教书育人带来广阔的可能性,也为数字经济增长注入新动力。
一、机构资质:
在报课前,最基本的操作就是了解机构的资质了,这往往也是家长最容易忽视的问题。
不少家长在网上看到广告宣传好,也便宜,都没等仔细了解,就直接给孩子报了名,上课后才发现根本不适合自家孩子,或者发现师资质量不高还不稳定。
建议:
花钱需谨慎!
家长一定要先看机构官网或者官方公众号。
首先可以通过了解清楚机构主体、成立时间等相关认证信息,确保机构办学资质。
另外,还可以通过新闻等多方面渠道,确认机构是否存在风险。
比如是否可能存在机构倒闭或者跑路的可能性。
只有将这些内容核实清楚了,才能够放心。
问清师资情况!
在选择课程前,对于授课老师的资质也要进行详细询问,确保老师具备相应的教师资格。
这一点也可以看官宣,不过需要家长仔细辨别。
如果在选择老师方面有问题,我们有师资红黑榜可以帮到大家。需要的话,欢迎文末留言置顶处第一条或者下方评论区跟我聊聊。
二、整体评价
在了解了机构的办学资质以后,还有一点最为关键,就是该机构的整体评价如何?
包括适合怎样的孩子进行学习?学习下来效果怎么样?
就算宣传再好,别人孩子再合适,不适合自家孩子或者效果不好,也是白花钱。
建议:
不要盲目相信广告宣传!
线上教育机构,大部分课程是可以试听的,可以带孩子先试听了解一下详细课程内容。
另外,该课程的体系如何?是否适合自家孩子?与孩子目前学习内容是否相关?这些问题都需要先了解清楚。
三、课包:
屯课是个坑!别再踩了!
由于机构优劣不一,各有各的“方向”,根本不存在“包治百病”。
对于不断学习和成长的孩子来说,不同学习阶段,在教育上的需求也不同。
所以目前该机构的学习模式和方法适合孩子,不代表过了这个阶段以后,后续的课程依旧适合孩子!
一年时间孩子都能够产生巨大变化了,更何况三五年!
建议:
不要盲目听从顾问意见或者机构活动宣传!
尽量高度掌握孩子学习进度,明确孩子学习目标;并将机构优劣都分析清楚,帮孩子选择最合适的机构进行学习。
选择课包时,不建议家长选择一年以上的大课包,以免后续匹配度出现变化时,不易更改课程。
四、退费难:
家长选择时,往往跟顾问的利益挂钩,机构顾问当然愿意让家长选择更大课包。
但这对我们家长来说,就是很容易迈进的套路之一。
尤其是遇到前面一切好说,想退费时,却投诉无门的机构来说,家长往往赔了夫人又折兵。
正是因为我们在选择时并不能清楚自己是否会退费,所以在选课时也要为自己铺好后路。
说到这个,实际上又回到了第一点上面,在报课前要对机构各方面做好详细了解,其中也包括退费机制。
通常来说,各大机构退费的常规门槛有两个:
1、以课时包为基准或者是时间为退费基准;
2、机构会收取一定综合服务费。
建议:
核对清楚!
一般会有家长同意确认等环节,家长需要仔细核对清楚再进行确认。
比如:什么情况下全额退款?退款时是否扣除课时费?有没有服务费等。
如果没有这个环节,那就要提前跟机构顾问协商清楚具体的退费规则,并保存好协商记录,避免后续出现争议。
综合来看,家长们要知道,别把主动权交给机构,被宣传吸引而轻易选择。,一旦课程不合适,浪费金钱更浪费孩子时间。
选择时尽量跟顾问抠清细节,尤其是课时、退费、师资等关键信息,另外保留好沟通截图,以防后期纠纷。
以上就是有关全部内容介绍,想了解更多信息请继续关注。
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