新版《汽车三包规定》什么时候实施 新三包规定有哪些变化
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近日发布了汽车三包的新规定,将于2022年1月1日开始实施,在此次的规定上,增加了很多新的内容,更加保障消费者权益,新三包规定有哪些变化?下面本站小编就带来介绍。
近日,国家市场监督管理总局公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新版《汽车三包规定》),自2022年1月1日起施行。
在业内人士看来,该规定在2013年10月起施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上,进行了较大幅度的修改,加大了消费者合法权益的保护力度,并对经营者提出更加严格的三包责任要求,有利于倒逼汽车企业和经销商不断提升产品质量和服务水平。
汽车三包规定是指汽车产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内,因汽车产品质量问题,对汽车产品实施“包修、包换、包退”的简称。与2013年起施行的现行三包规定相比,“新三包”进行了较大幅度的修改,总结起来就是,赔的更多、包的更全、罚的更重。
例如,“新三包”增加了家用汽车自三包有效期生效之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器等或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,销售者应当免费更换或者退货。而现行的相关规定是,发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,才能免费更换或退货。这等于对汽车产品经营者提出更加严格的责任要求。
同时,针对车辆售前售后、使用、退换等关乎消费者利益的相关规定也更加细化。例如,“新三包”规定中,将三包有效期内同一质量问题累计修理超过5次或者整车累计修理时间超过35日予以换车的限定条件,缩减为4次、30日,还明确销售者为消费者退换车时,应当赔偿消费者的车辆登记费、加装装饰费、相关服务费等损失,并且规定退换车的使用补偿系数低于0.5%,进一步减少消费者退换车时向销售者支付的使用补偿费。
此外还有一个重要改变,就是针对此前时常出现的因车主在非授权经销商渠道维修、保养车辆,导致厂家、经销商认定为超出三包规定,而拒绝承担三包责任的行为,“新三包”明确,生产者、销售者、修理者等经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品进行维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。而针对市场出现的新销售模式,例如直销、代理、包销等,“新三包”新增“汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担”相关条款。
值得一提的是,“新三包”的变化还包括适用范围增加皮卡产品、汽车三包不需要再证明“我是我”,以及商家拒绝履行三包规定,将由原来处罚一万元以上三万元以下,改为最高处罚50万元等。
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