年轻人为何不爱逛宜家了 你还会逛宜家吗
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宜家全球门店销售额下滑8%,中国三个月关两店,人少或许是因为中国消费者比较理性吧,看价格,看品质。那么年轻人为何不爱逛宜家了?你还会逛宜家吗?下面本站小编带来介绍。
在北京五棵松附近的宜家体验中心,一进门不远处是沙发销售区,不过,前来选购沙发的消费者并不多,沙发上三三两两坐着一些人。由于沙发区大部分区域被闲聊的人占据,宜家专门放置了一个喇叭,循环播放着友好劝离的台词。这或许是宜家经营状况的缩影。
2021财年宜家全球门店销售额下降了8%,接待顾客比2020财年减少了5000万人次。今年7月,宜家中国正式关闭其上海杨浦商场。此前4月1日,宜家关闭贵阳线下门店。
其实不是不喜欢,而是宜家的经营策略有问题,如今不少东西并不便宜,特别是一些稍大件的东西太麻烦,还要自己提货弄回家,还要自己安装,如果自己不想拉装还得出一笔运费和安装费,总体算下来并不便宜。
疫情减少了人们逛街的时间,会迟滞部分家居消费,但仍然有大量家居消费需求要释放,不过他们不是在线下消费,而是转移到线上消费了,这会对线下的家居卖场形成较大的冲击。
除了外在因素之外,宜家自身也面临着一系列问题。
上海市市场监管局日前公布,宜家(中国)投资有限公司将于2022年6月8日至2022年9月7日召回2020年10月1日至2021年4月1日期间生产的型号为00360224、生产批次为2040-2204的“IKEA 宜家”METALLISK 梅塔里斯克意式咖啡壶,涉及1491件。
本次召回原因是在产品使用过程中有可能发生胀裂,造成底座和壶体分解,可能会产生烫伤等受伤风险。上海市市场监管局建议消费者立即停止使用,而宜家则将为顾客提供全额退货处理。
近年来,宜家还曾出现过产品召回危机。
2021年5月,据国家市场监督管理总局公布,宜家(中国)投资有限公司召回17.36万件HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盘和杯子。据公布,这批产品存在耐用性问题,“经过一段时间的使用,这些产品可能会破裂,并可能由于其中所盛的高温内容物渗漏造成烫伤。”
不过,宜家此前回复中国新闻周刊时表示,产品开发过程遵循非常严格的风险评估和测试程序,产品均由第三方权威实验室进行了全面测试,并根据宜家所在市场和地区的适用标准和法规获得了销售许可。
在走访宜家北京五棵松体验店时,一名消费者当场告诉中国新闻周刊,他看中的一款柜子隔板下的钉子出现了坏损;另一名消费者则表示,他刚试用的一款桌子的抽屉卡壳了,很难打开。这样的购物体验,令年轻的消费者当场打了退堂鼓。
张毅表示,在市场发生变化的时候,如果仍然延续传统的经营模式,消费者自然不会买单。从多个维度看,宜家对于消费者尤其是年轻人的号召力已经不足。
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