教你沟通的一些小技巧 与上司取得关联的八个黄金句子
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1、句型:我们似乎遇到了一些情况
的妙处:用最委婉的方法传达坏消息
立即冲到上司的办公室报告这个坏消息,即使不做你的事,也只会让上司怀疑处理危机的能力。这时,你应该没有情绪起伏的声调,冷静地说本句型,让上司感到事情不能解决,我们听起来像你和上司站在同一阵线上,并肩作战。
2、句型:立即处理。
妙处:上司召唤时没有责任的
冷静下来,迅速回答的话,上司会直觉地认为你是有效率的好部分,相反,犹豫的态度只会引起责任本重的上司的不快。
3、句型:安琪的主意真不错。
妙处:表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
4、句型:这个报告没有你不行啦!
妙处:说服同事帮忙
有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送帽子,灌汤,亲切的人为了不承担自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。
5、句型:请认真考虑一下。你能在三点之前回答吗?
妙处:巧妙地避免你不知道的事情
上司问你和业务有关的问题,不知道该怎么回答,决不能说不知道。本句话不仅暂时解决了你的危险,还让上司认为这件事很用心。但是,之后要做作业,按时回答。
6、句型:我想知道你对某件事的看法
的妙外:适当的喜好
你和上司的要人在一起是赢得人气的绝好时机。但是我什么呢?此时,最合适的是与公司前景有关,引起了深思的话题。当他滔滔不绝地诉说他的经历时,你不仅会受益匪浅,还会让他对你的知识提高感到刮目相看。
7、句型:我暂时失察,幸运……
妙处:承认失误,但不引起上司的不满
失误是不可避免的,勇敢承认自己的失误是很重要的,但这并不意味着你必须向每个人道歉。诀窍是不要让所有的矛头都指向自己,诚实地说明你的过失,转移所有人的焦点。
8、句型:谢谢你的建议
的妙处:面对批判冷静
自己的工作成果被修正或批判,确实很烦恼。不有必要把不满的感情写在脸上。卑鄙的表现使你年纪更加自信,值得尊敬。
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